Digitale patiënteninformatie voor apotheken

Medicijninformatie die met uw patiënt meegaat

Betrouwbaar, begrijpelijk en persoonlijke medicijninformatie. Vóór, tijdens en na de uitgifte, in de vertrouwde digitale omgeving van uw patiënt. Geschreven door apothekers van Health Base en gebaseerd op de vertrouwde GIP.

Bekijk de kennisclip

Twee digitale oplossingen, één doel: goed en veilig medicijngebruik

Patiënten willen medicijninformatie lezen op het moment dat het hén uitkomt. Daarom bieden we twee oplossingen die elkaar aanvullen: de Digitale GIP als betrouwbare basis, en de Digitale Medicatiebegeleiding voor stap-voor-stap begeleiding vanaf de start van een nieuw medicijn.

De basis

Digitale GIP

De geneesmiddelinformatie voor de Patiënt, gemaakt voor het scherm. Altijd bij de hand: via de QR-code op het etiket, het patiëntenportaal of een link per e-mail.

Zelf doorklikken naar wat op dat moment relevant is
In 6 talen te lezen, bekijken en te beluisteren
Afgestemd op leeftijd en geslacht

Meer over de Digitale GIP

De volgende stap (NIEUW)

Digitale Medicatiebegeleiding

Stap-voor-stap begeleiding bij de start van een nieuw medicijn. De patiënt bereidt zicht thuis voor, u voert een gerichter gesprek aan de balie, en na enkele dagen volgt een evaluatie.

Start automatisch bij de receptverwerking in Pharmacom
Persoonlijke adviezen op basis van het dossier
Patiënt kan digitaal vragen stellen

Meer over Digitale Medicatiebegeleiding

Zo begeleidt u uw patiënt, van recept tot evaluatie

Digitaal waar het kan, persoonlijk waar het telt. Samen met uw mondelinge uitleg ontstaat hybride medicatiebegeleiding. In onderstaande kennisclip nemen we u mee van papieren informatiefolder naar patiënteninformatie van nu: digitaal, visueel en meertalig.

Hybride medicatiebegeleiding

Contactmomenten

1. Vóór het ophalen

Automatisch gestart, thuis voorbereid

Verwerkt u een nieuw medicijn in Pharmacom? Dan krijgt de patiënt automatisch uitleg in MijnGezondheid.net of MedGemak. De patiënt kan thuis de werking, het gebruik en bijwerkingen alvast rustig lezen, bekijken en beluisteren in de taal van voorkeur. En kan direct een vraag stellen.

Digitale Medicatiebegeleiding

2. AAN DE BALIE EN DAARNA

Gericht gesprek, info bij de hand

De basis is bekend, dus het uitgiftegesprek verloopt efficiënter en persoonlijker.

Eenmaal thuis heeft de patiënt de digitale GIP altijd bij de hand: via de QR-code op het etiket, in MijnGezondheid.net of MedGemak, of via een link per e-mail.

Digitale GIP

3. NA ENKELE DAGEN

Evaluatie op afstand

De patiënt ontvangt automatisch een evaluatiebericht dat vraag naar ervaringen, bijwerkingen, onzekerheden of aanvullende vragen.

Zo signaleert u problemen op tijd en blijft u betrokken bij het vervolg. En houdt de patiënt meer de regie over het medicijngebruik.

Digitale Medicatiebegeleiding

Digitale GIP

Hieronder leest en bekijkt u meer over de digitale mogelijkheden van de vertrouwde GIP.

Klik zelf door een Digitale GIP

Dezelfde betrouwbare GIP, nu gemaakt voor het scherm

De GIP bevat de belangrijkste informatie uit de bijsluiter, aangevuld met voor de patiënt specifieke praktische en relevante informatie, zoals over off-labelgebruik. Digitaal ziet de patiënt eerst een overzicht van onderwerpen en klik zelf door naar wat op dat moment relevant is.

Onderaan staan links naar betrouwbare externe bronnen, zoals de officiële fabrikantenbijsluiter van het CBG, thuisarts.nl, Lareb.nl en bij oncologische middelen bijwerkingenbijkanker.nl

Hiermee is de GIP een centrale bron van informatie voor de patiënt.

Zo opent de patiënt de digitale GIP

QR-code op het etiket
Scannen en de persoonlijke medicijninformatie staat direct op het scherm.
MijnGezondheid.net of MedGemak
In het patiëntenportaal of via de app, inclusief persoonlijke adviezen via het Medicijnoverzicht.
Link per e-mail
Via Zorgmail, verstuurd vanuit het Patiënt Dashboard in Pharmacom.

De Digitale GIP gaat een stap verder

Meertalig
Beschikbaar in Nederlands, Engels, Turks, Arabisch, Pools en Oekraïens
Video's 'Uw Medicijn in het kort'
De belangrijkste informatie bekijken en beluisteren in 6 verschillende talen met ondertiteling
Instructievideo's
Bijvoorbeeld smeer-, prik- en inhalatie-instructies
Op maat
Afgestemd op leeftijd en geslacht
Pictogrammen
Uit de landelijke pictogrammenset voor visuele ondersteuning

Ervaar het zelf als de patiënt

Klik door een echte digitale GIP en zie wat uw patiënt ziet.

Bekijk voorbeeld-GIP

Digitale Medicatiebegeleiding (NIEUW)

De patiënt start beter voorbereid, en u blijft betrokken bij het vervolg. In een korte kennisclip nemen we u mee door alle stappen: voor, tijdens en na de eerste uitgifte.

Bekijk de kennisclip

Digitale Medicatiebegeleiding is een aanvulling op uw reguliere uitgiftebegeleiding. De inhoud is geschreven door apothekers van Health Base, sluit aan bij de GIP en richt zich op wat essentieel is bij de start: werking, gebruik en bijwerkingen die vooral in het begin optreden.

Bij de start: wat de patiënt krijgt

Een automatische melding met de informatie die bij de start van een nieuw medicijn het belangrijkst is:

hoe het medicijn werkt en hoe het wordt gebruikt;
welke bijwerkingen vooral in het begin kunnen optreden;
persoonlijke adviezen, afgestemd op patiëntkenmerken en contra-indicaties uit Pharmacom;
pictogrammen en instructievideo’s, in de taal van voorkeur.

Na enkele dagen: het evaluatiebericht

Na enkele dagen tot weken krijgt de patiënt automatisch een bericht, op het moment dat past bij zijn medicijn. Daarin vragen we:

hoe het gebruik in de praktijk gaat;
of er bijwerkingen zijn opgetreden;
of er twijfels of vragen zijn ontstaan sinds de start.

Heeft de patiënt een vraag? Dan stelt hij die direct digitaal aan uw apotheekteam. Zo hoort u op tijd of er iets speelt, zonder dat u zelf hoeft na te bellen.

Wat levert het uw apotheek op

Aanvullend informatiemoment
Vóór het eerste uitgiftegesprek krijgt de patiënt automatisch bericht.
Gerichtere gesprekken
De patiënt kent de basis al en is hierdoor beter voorbereid.
Betrouwbare bron
Alle informatie is gebaseerd op de GIP
Geen extra systeem
Geïntegreerd in Pharmacom en beschikbaar in MijnGezondheid.net en MedGemak
Zorg op afstand
De patiënt kan laagdrempelig online vragen stellen

Wat heeft u nodig?

Welke onderdelen van onze digitale patiënteninformatie u kunt inzetten, hangt af van de modules van PharmaPartners in uw apotheek. Neem contact op met PharmaPartners over het afsluiten van de gewenste modules.

U wilt	Wat heeft u nodig
Digitale GIP in MijnGezondheid.net en MedGemak	MGN-module
Digitale GIP als link per e-mail (zorgmail)	Communicatie-module
QR-code op het etiket	Module Digitale Medicatiebegeleiding (DMB-module)
Digitale Medicatiebegeleiding	DMB-module en uw patiënt gebruikt MijnGezondheid.net of MedGemak
Gebruiksstatistieken	DMB-module
Video's van Stichting Kijksluiter in de GIP	Abonnement bij Stichting Kijksluiter

Werkt u in een ziekenhuis of andere zorginstelling? De Digitale GIP kan ook in uw EPD worden ingebouwd. Lees meer

Veelgestelde vragen

Heeft u nog vragen over onze (digitale) medicatiebegeleiding? Neem contact met ons op via 030 740 0360 of patiënteninformatie@healthbase.nl

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de papieren GIP en de digitale GIP?

De inhoud is hetzelfde, het verschil zit in de lay-out en structuur. De digitale GIP is daarnaast meertalig en bevat pictogrammen en video's. Persoonlijke adviezen over contra-indicaties en interacties staan niet in de digitale GIP zelf, maar zijn voor ingelogde patiënten zichtbaar via 'Mijn medicijnen' › 'Medicijnoverzicht'.

Welke informatie ziet de patiënt in MijnGezondheid.net en MedGemak?

De digitale GIP met persoonlijke adviezen bij relevante contra-indicaties en interacties. Met de module Digitale Medicatiebegeleiding (DMB) kan de patiënt daarnaast de digitale uitgiftebegeleiding raadplegen.

Waarvoor heb ik de module Digitale Medicatiebegeleiding (DMB) van PharmaPartners nodig?

Voor de QR-code op het etiket, zodat uw patiënt direct toegang heeft tot de digitale GIP. Gebruikt uw apotheek ook MijnGezondheid.net of MedGemak, dan kunt u met de DMB-module ook digitale medicatiebegeleiding versturen naar de patiënt.

Hoe worden de video's en vertalingen gemaakt?

Voor de medicijnvideo's gebruiken we AI. Vertalingen maken we met AI in combinatie met moedertaalsprekers. De inhoud sluit altijd aan bij de GIP.

Hoe weet ik of mijn patiënten de informatie bekijken?

Met de module Digitale Medicatiebegeleiding (DMB) van PharmaPartners kunt u gebruiksstatistieken van uw apotheek per mail ontvangen. Vraag ze aan via de e-help van PharmaPartners. klik op de knop ‘Ik maak gebruik van Digitale Medicatiebegeleiding en ontvang graag de statistieken per mail’.